Часто задаваемые вопросы по Хостингу сайтов

Вопросы по регистрации и переносам доменов

Как мне купить домен для сервера?
Поддерживаете ли Ваш платный хостинг национальные домены .TV . UA . BY . BG . LV . DE и т.д. ?
Как мне перенести мой домен на платный хостинг kubanmedia.com?
Сколько времени регистрируется домен .RU, .NET.RU, .COM.RU, .PP.RU?
Сколько времени регистрируется домен .COM, .NET, .ORG
На кого регистрируется домен?

Вопросы по оплате Хостинга

Как я могу оплатить Ваш платный хостинг ?
Как получить оригиналы документов для бухгалтерии?
Сколько времени идет платеж через Сбербанк?
Я не в России, как мне оплатить?
Как мне оплатить в Минске?
Как мне оплатить в Киеве?
Предоставляете ли Вы бесплатный хостинг для размещения сайта?

Общие Вопросы по Веб Хостингу

Насколько хороши ваши каналы? Надежна ли связь?
Как проверить мой почтовый ящик?
Как мне закачать файлы на мой сервер по FTP?
Как мне создать базу данных mySQL?
Как мне купить еще один сервер?
Предоставляете ли Вы telnet-вход?
Есть ли цензура на размещаемую информацию?
Как работает поддержка кириллицы?
Как создать поддомен?

Вопросы по Веб Дизайну

Можно ли использовать шаблоны сайтов на Вашем Хостинге?

Насколько хороши ваши каналы? Надежна ли связь?
Наши каналы на данный момент имеют емкость более 155 Мб/сек, из них более 40 Мб/сек - на Москву, в том числе на точку обмена трафиком M9-IX через которую осуществляется доступ к значительной части российских ресурсов сети Интернет, западные каналы Telia (более 30 Мб/сек) и Global One (более 30 Мб/сек). Подробнее смотрите в разделе Техника.

Как проверить мой почтовый ящик?
Чтобы проверить почтовый ящик необходимо указать в почтовой программе в качестве mail POP3 (SMTP) сервера: mail.kubanmedia.com, в качестве логина ваш_логин@kubanmedia.com и в качестве пароля - ваш пароль.

Как мне закачать файлы на мой сервер по FTP?
Чтобы закачать файлы по FTP вам потребуется программа, которая работает с протоколом FTP (File Transfer Protocol). В программе необходимо указать логин - ваш логин, пароль - ваш пароль, а также FTP адрес вашего сервера ftp://ваш_логин.kubanmedia.com

Как мне создать базу данных mySQL?
Чтобы создать базу данных вам необходимо зайти в настройки MySQL, база данных активируется. На одном аккаунте может быть только одна база данных MySQL.

Как мне купить еще один сервер?
Чтобы заказать дополнительный сервер необходимо воспользоваться пунктом меню Заказ Нового Вэб-Сервера в главном меню Центра управления хостингом.

Предоставляете ли Вы telnet-вход?
К сожалению мы не предоставляем telnet вход на сервер.

Есть ли цензура на размещаемую информацию?
Нельзя размещать информацию эротического характера, а также информацию которая противоречит законодательству РФ, мировому этикету и нормам поведения в сети Интернет.

Как работает поддержка кириллицы?
У нас установлена русская версия сервера Apache, поэтому перекодировка работает автоматически.

Как создать поддомен?
Например Вам нужно создать поддомен с именем news.вашдомен.ru
В настройках DNS, в разделе ALIAS, Вы найдете текущие алиасы для www и ftp
По аналогии создайте запись news A 291.7.616.45 (пример)
Через пять минут DNS будет обновлен, если все сделано правильно, то на адрес news.вашдомен.ru будет откликаться сервер www.kubanmedia.com
Теперь можно приступить к настройкам веб-сервера
Укажите в Настройках веб-сервера:
DirectoryRoot: forum
ScriptAlias: forum/cgi-bin
ServerAdmin: укажите свой Email
Индексные фалы: index.php index.html index.shtml index.php3 index.htm index.shtm
Вот это тот минимум который нужен для работы сервера
Если папок на сервер нет, то они будут созданы автоматически, Вам только останется разместить там контент
Если папки уже есть, то они просто поймаются системой
После сохранения конфигурации, нужно опять подождать 5 минут
Если все сделано верно то Вы увидите свой сервер.

Как я могу оплатить Ваши услуги?
Если вы в России, то платить услуги можно в Сберкассе или выписав счет для Юр Лица. Если вы не в России, то можно оплатить через банк.

Как получить оригиналы документов для бухгалтерии?
Вы можете распечатать договор, подписать его со своей стороны и выслать нам по почте. Мы вышлем вам обратно заказным письмом готовый договор, а также оригиналы счетов.

Сколько времени идет платеж через Сбербанк?
Платеж через Сбербанк идет примерно 5 дней. Для Москвы и С-Петербурга значительно быстрее.

Я не в России, как мне оплатить?
Оплатить можно через Bank Transfer. Информацию вы найдете в меню Реквизиты. Платеж идет примерно 1 день.

Как мне оплатить в Минске?
Оплатить в Минске можно наличными для этого необходимо заполнить форму заявку для вызова курьера для оплаты.

Как мне оплатить в Киеве?
Оплатить в Киеве можно наличными для этого необходимо заполнить форму заявку для вызова курьера для оплаты.

Предоставляете ли Вы бесплатный хостинг для размещения сайта?
Мы предоставлем бесплатный хостинг только клиентам нашей веб дизайн студии Кубаньмедиа.
Как мне купить домен для сервера?
Чтобы купить домен напишите об этом на support@kubanmedia.com

Поддерживаете ли Вы национальные домены .TV . UA . BY . BG . LV . DE и т.д. ?
Да поддерживаем ,если Вы перенесете домен к нам. При заказе хостинга введите Ваш домен и отметьте поле "Перенести".

Как мне перенести мой домен на kubanmedia.com?
Чтобы начать процедуру переноса домена вам необходимо обратиться по адресу support@kubanmedia.com

Сколько времени регистрируется домен .RU, .NET.RU, .COM.RU, .PP.RU?
Домен регистрируется примерно 3 рабочих дня.

Сколько времени регистрируется домен .COM, .NET, .ORG?
Домен регистрируется примерно 2 дня.

На кого регистрируется домен?
Домен регистрируется на вас, то есть на владельца аккаунта.

Можно ли использовать шаблоны сайтов на Вашем Хостинге?
Да можно. Чтобы купить шаблоны сайтов Вы можете зайти на сайт Website Templates Webgooru.com .